Notre engagement en matière de protection
La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour Inmobiliaria Acapulco, et nous menons donc nos activités commerciales dans le strict respect de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Nous assumons l'engagement de rendre explicite, chaque fois que cela est nécessaire, la manière dont Inmobiliaria Acapulco utilisera vos données de manière que vous trouviez la maison, le bureau ou le magasin que vous recherchez sur notre Plateforme. Nous nous engageons également à ce que toutes les informations collectées seront stockées en toute sécurité.
La présente politique de confidentialité vise à expliquer quelles données personnelles nous collectons sur nos utilisateurs, comment et pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment nous protégeons votre vie privée.
1. Qui est responsable de vos données?
Notre politique de confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles que Inmobiliaria Acapulco recueille sur le site https://www.acapulcocentro.com/.
Inmobiliaria Acapulco Centro a son siège à Fuengirola, Avenida Ramón y Cajal n°3, C.P.29640 Fuengirola (Málaga).
Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le "contrôleur de données" en ce qui concerne les informations personnelles fournies et traitées par l'intermédiaire de ce site Internet ("site Web").
La présente politique de confidentialité détermine ce qu'il advient des données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir par l'intermédiaire du site web.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée et mise à jour à tout moment, les nouvelles versions seront publiées sur le site Web.
Si vous avez des doutes concernant la protection de vos données personnelles, de la même manière que Inmobiliaria Acapulco traite toutes les questions relatives à la confidentialité ou à la sécurité, vous pouvez toujours contacter notre entreprise, à l'adresse électronique info@acapulcocentro.com.
2. Données que nous recueillons sur nos utilisateurs
Chaque fois qu'il est fait référence à des "données personnelles" dans la présente politique de confidentialité, il convient de considérer qu'il s'agit d'informations relatives à nos utilisateurs et qui nous permettent de les identifier de manière unique, soit directement, soit en combinaison avec d'autres informations dont Inmobiliaria Acapulco peut disposer. Vos informations personnelles peuvent inclure, par exemple, votre nom, vos coordonnées, des informations sur vos attentes concernant une propriété particulière que vous avez contactée, ou des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, ou sur la façon dont vous interagissez avec nous.
Inmobiliaria Acapulco recueille les données personnelles des utilisateurs, par exemple, lorsqu'ils nous contactent par le biais des formulaires disponibles sur notre Plateforme, lorsqu'ils naviguent sur notre site Web (même s'ils ne recherchent que des appartements, des maisons ou des bureaux), ou lorsqu'ils nous contactent par téléphone. Nous pouvons également recevoir des données personnelles de nos utilisateurs par le biais de nos partenaires qui fournissent des services en notre nom (par exemple, lorsque vous recommandez notre portail immobilier à quelqu'un que vous connaissez et qui cherche une nouvelle maison, sur la base du formulaire que nous avons mis à disposition à cet effet).
a. Les données personnelles que Inmobiliaria Acapulco recueille, selon les normes de sécurité les plus strictes et qui sont explicitement fournies par nos utilisateurs :
Sur la page de détails du bien, en remplissant une demande d'information destinée au conseiller immobilier associé à Inmobiliaria Acapulco :
Sur la page "Nous contacter", le cas échéant, remplissez le formulaire disponible à cet effet, et indépendamment du sujet indiqué :
b. Données que Inmobiliaria Acapulco recueille automatiquement en fonction de l'utilisation de la Plateforme par les utilisateurs :
Informations techniques, en particulier l'adresse IP (Internet Protocol) de l'appareil que l'utilisateur utilise pour accéder à la Plateforme, le fuseau horaire, le système d'exploitation et le type de version du navigateur utilisé.
Des informations sur votre visite, y compris les pages web à partir desquelles vous accédez à notre site web et les pages web auxquelles vous accédez depuis notre Plateforme, la date et l'heure de la visite, les propriétés consultées et les services consultés, la durée de la visite, le temps de réponse des pages de notre site web, les interactions avec les fonctionnalités disponibles et d'autres données relatives à votre interaction avec la Plateforme.
L'utilisation de la Plateforme peut être surveillée (la sélection des sessions surveillées est totalement aléatoire et assurée par un partenaire de Inmobiliaria Acapulco Centro), afin d'analyser et d'interpréter, de manière conjointe et anonyme, les schémas d'utilisation du site web les habitudes d'utilisation du site web, nous permettant d'améliorer les niveaux de service et la satisfaction des attentes de nos utilisateurs.
Si vous souhaitez limiter les informations que Inmobiliaria Acapulco recueille automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies. Il est important de noter que le fait de limiter la collecte et l'utilisation de vos données personnelles peut impliquer que Inmobiliaria Acapulco pourrait ne plus être en mesure de fournir le service offert sur son portail immobilier.
3. Finalité des données personnelles collectées
Sur la base des informations introduites par les utilisateurs de la Plateforme de Inmobiliaria Acapulco, le responsable du traitement des données favorisera leur traitement, afin d'atteindre les objectifs suivants :
Permettre aux utilisateurs qui ont recours au portail immobilier de Inmobiliaria Acapulco - dans les termes inclus dans les Mentions Légales - Répondre aux utilisateurs qui ont contacté Inmobiliaria Acapulco, depuis sa Plateforme, afin que nous puissions clarifier tous les doutes qu'ils ont exposés ;
En ce qui concerne les informations collectées automatiquement par le site Web, en fonction de la navigation que nos utilisateurs ont effectuée, pour promouvoir leur traitement, afin de poursuivre les objectifs suivants :
Créer des informations anonymes et agrégées sur les caractéristiques et le comportement des utilisateurs du site Web, y compris à des fins de segmentation et de profilage anonymes (individus) ;
Améliorer les performances de la Plateforme ;
Promouvoir une expérience plus personnalisée, de sorte que la recherche immobilière que vous effectuez vous donne les résultats que vous recherchez.
Mesurer et contrôler l'efficacité des points forts de la plate-forme existante ;
Gérer la plate-forme de manière qu'elle devienne de plus en plus sûre et transparente ;
S'assurer que les activités de remarketing promues par les agents immobiliers d'Acapulco respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité.
4. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs ont le droit de s'opposer, à tout moment et gratuitement, au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing direct ou de toute autre forme de prospection. Ils ont toujours le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement nous avons effectué sur la base du consentement précédemment donné.
Vous avez toujours le droit d'être informé au préalable des données à caractère personnel qui seront communiquées pour la première fois à des tiers à des fins de marketing direct ou utilisées pour le compte de tiers, et d'avoir expressément autorisé ou de vous être directement opposé, sans frais, à ces communications ou utilisations.
Dans le cas où l'utilisateur souhaiterait avoir accès aux informations personnelles dont dispose Inmobiliaria Acapulco à son sujet, il lui suffira de nous envoyer une demande à cet effet, en utilisant notre adresse électronique info@acapulcocentro.com.
Si l'une des informations fournies par Inmobiliaria Acapulco est incorrecte ou inexacte, les utilisateurs peuvent demander une correction peut en demander la correction en envoyant un courriel à info@acapulcocentro.com. Si un utilisateur a des doutes sur la manière d'agir, il peut contacter Inmobiliaria Acapulco, à tout moment (heures de bureau les jours ouvrables), au numéro de téléphone 952 720 641.
Les utilisateurs peuvent également nous contacter pour s'opposer au traitement de leurs données personnelles, les faire supprimer ou les faire limiter, ainsi que pour demander le droit à la portabilité des données personnelles dans les conditions et les limites prévues par la législation en vigueur. Vous avez également le droit de demander la notification à des tiers de la modification, de l'effacement ou de la limitation du traitement de vos données personnelles.
En outre, les utilisateurs pourront toujours déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle qui, en Espagne, sera l'Agence espagnole de protection des données. Une autorité de contrôle, qui, en Espagne, sera l'Agence espagnole de protection des données.
Nous vous rappelons que certaines des informations saisies sur la Plateforme peuvent ne pas être sous la gestion directe de Inmobiliaria Acapulco, ainsi, dans ces cas, nous nous efforcerons de faire en sorte que les demandes faites par les utilisateurs, à partir de la Plateforme, soient respectées par les agents immobiliers de Inmobiliaria Acapulco (en fonction de la nature de l'information).
5. Sécurité et qualité de l’information
Notre objectif est de garantir la qualité et l’intégrité de l’information apporté par les utilisateurs qui ont recours au portail immobilier d’Acapulco Immobilier, ayant, dans ce sens, mis en œuvre les mesures nécessaires, à la fois au niveau technologique et organisationnel, de sorte que nous conservons des informations sures, exactes, à jour et complètes.
Pour assurer une sécurité maximale, dans les zones du site Web ou les données personnelles des utilisateurs sont collectées, leur transmission est cryptée ;
6. Avec qui partageons nous vos données ?
Les données personnelles de nos utilisateurs ne seront pas transférées à des tiers, sauf si : Acapulco Immobilier aurait votre autorisation expresse
Ces entités promeuvent, en vertu d’un contrat, la fourniture des services disponibles par Acapulco Immobilier à nos utilisateurs
Par exigence en termes de loi ;
Cela est strictement nécessaire pour assurer le respect de nos conditions d’utilisation, de droits ou de propriété ;
Les agents immobiliers d’Acapulco Centro Immobilier pourront accéder à vos données personnelles aux fins de la gestion de la plateforme, étant toutefois, tenus de respecter la confidentialité relative aux données auxquelles ils ont accès dans le cadre des opérations de la base informatique concernée
Les agents immobiliers d’Acapulco Centro Immobilier sont dument informés de l’importance de l’accomplissement de cette obligation légale de confidentialité et sont responsables du respect de cette obligation de confidentialité.
En donnant votre consentement, Acapulco Immobilier peut partager ou envoyer vos données personnelles à :
Les agents Immobilier d’Acapulco Centro Immobilier
Le site utilise les services de Google Analytics for Display Advertisers, notamment pour la fonction de remarketing. Cette fonction consiste à afficher des annonces aux utilisateurs ayant déjà visité la plateforme.
Vous pouvez choisir de ne pas accepter Google for Analytics for Display Advertisers et aucune publicité Google Display Network ne s’affichera.
Pour ce faire, vous pouvez accéder à Ads Preferences Manager et Analytics Opt-out Browser Add-on.
Acapulco Centro Immobilier pourra promouvoir des pratiques de remarketing pour les publicités en ligne, ce qui signifie que les utilisateurs qui ne font pas « opt-out » de Google Display Network en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, ils peuvent être affichés annonce Acapulco Immobilier sur le réseau de contenu Google. Des tiers, comme Facebook, peuvent afficher des annonces d’Acapulco Immobilier sur des pages de son contenu. Des tiers tels que Google ou Facebook, peuvent utiliser des cookies de Google Analytics et de Double Click qui servent à optimiser les informations de visites passées des utilisateurs sur le site.
7. Où les données personnelles sont stockées et pendant combien de temps
Les données collectées par Acapulco Centro Immobilier à partir de sa plateforme seront stockées sur des serveurs situés dans L’Union Européenne
La durée pendant laquelle vos données sont stockées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées. Acapulco Centro Immobilier conservera les données personnelles des utilisateurs s’ils sont des utilisateurs actifs du site. Si un utilisateur interagit avec l’une des fonctionnalités disponibles sur le site web, pendant une période de 3 ans, son absence sur la plateforme sera interprétée comme une manifestation de désintérêt à tenir un registre actif et Acapulco Immobilier s’efforcera, avec le réseau d’agents immobiliers associés, d’éliminer les données personnelles respectives de toutes les bases de données dans lesquelles elles sont stockées.
Toutefois, il existe des exigences légales en matière de conservation des données pendant une période minimale. Ainsi, en l’absence d’exigences légales spécifiques, les données seront conservées pendant la période minimale nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectés ou traitées ultérieurement, ou pendant la période autorisée par l’Agence espagnole de protection des données, après quoi, Acapulco Immobilier, ainsi que le réseau d’agents immobiliers associés, s’efforceront de faire en sorte que les données personnelles respectives soient supprimées de toutes les bases de données dans lesquelles elles sont stockées.
8. Mesures techniques et organisationnelles et sécurité du traitement
Toutes les informations que Acapulco Immobilier reçoit des utilisateurs de sa plateforme seront stockées sur des serveurs sécurisés. La plateforme sera stockée sur des serveurs sécurisés et, en collaboration avec nos partenaires technologiques, nous encourageons la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour que toutes les données personnelle soient protégées avec un niveau de sécurité adéquat, garantissant, en particulier, la confidentialité et l’intégrité des données et empêchant la destruction, la perte, et la modification accidentelles ou illicites ou, de même, la divulgation ou l’accès non autorisé à ces données.
Les données ne peuvent être divulguées ou consultés sans autorisation des « patchs » de sécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un antivirus, un anti-logiciel espion et, pour garantir l’authenticité des pages que vous visitez sur internet, vous devez éviter les sites web dont la réputation ne vous inspire pas confiance.
9. Liens vers d’autres sites web
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web ou vers d’autres applications, y compris celles de nos partenaires. Si vous accédez à l’un de ces liens, chacun d’entre eux aura sa propre politique de confidentialité et Acapulco Immobilier ne peut être tenu responsable de ces politiques. Il est conseillé de lire les politiques de confidentialité des autres sites web avant d’y introduire des données personnelles.
10. Contact
Pour toute information complémentaire, ou pour exercer vos droits, vous pouvez toujours contacter Acapulco Centro Immobilier au 952 720 641, ou via notre formulaire disponible sur la page contact